買取ガイド
※お買取ご利用時の確認事項です。ご利用前に必ずお読みください。
買取ガイド
■買取対象アイテム
ノーブランドやファストファッションのみでの買取ご依頼は承れません。 弊社が指定しておりますブランドのアイテムが10点以上ございましたら、ノーブランドのお品物もお買取させていただいております。ただ、アイテムによりましては、エコ買取(1円)となる場合がございますので、ご了承くださいませ。
※詳しくは買取ブランド一覧を参照ください。
■お取り扱いできないアイテム
× インナー・アンダーウェアなど / 水着 / 偽造品・コピーアイテム
× 流行が過ぎているデザインのもの（レディースショートパンツ、ミニスカートなど）
×ファッションアイテムでも取扱いしていないもの（キッズ・ベビー・マタニティウェアなど）
× ご購入より年数が経過しているお品物。(ブランド品やビンテージ品は除く)
×定価5,000円未満のアイテム
■お取り扱いできないコンディション
× 使用に支障をきたす大きなダメージ(穴など)や欠損(ジップ不良やボタン欠品など)があるもの。
× 過度な変色や色褪せがあるもの。
× インソールの劣化、アウトソール、ソールの過度なすり減りがあるシューズ
※お買取時クリーニングに出していただく必要はございませんが、コンディション不良のある場合、評価額に影響が出る可能性がございます。
■梱包材に関して
ダンボールなどの梱包材はお客様ご自身でご用意くださいませ。 紙袋などでもお送り頂けます。(破損の恐れのあるものは緩衝材をご使用ください。) ※運送中のトラブルにつきましては、当社では責任を負いかねます。
■キャンセルに関して
査定結果をご確認後、納得いただけなかった場合、キャンセルはもちろん可能でございます。
ただし、一部のみの返却・一部のみの買取には対応しておりません。
また、買取不成立時の返送は着払いとなりますので、ご了承ください。
■注意事項
買取承諾後は如何なる理由に関わらず、キャンセルいただけませんので予めご了承ください。
(詳しくは買取規定にも記載がございます。)
宅配買取につきましては買取の受付、お見積もり、査定結果等は全てメールでご連絡させていただきます。
ご確認の上必ずメールにてご連絡いただけますよう、よろしくお願い致します。
■本人確認について
古物営業法により、ご本人様確認書類のご提出をお願いしております。
こちらが確認できない場合はお買取ができませんので、ご注意くださいませ。
ご利用可能な書類は下記となります。
こちらを申し込みフォームよりアップロード、またはコピーをお品物に同封しお送りください。
・運転免許証
・運転経歴証明書
・健康保険証
・住民基本台帳カード
・特別永住者証明書
・パスポート（顔写真ページ、住所記載ページ）
※身分証明書の住所に相違がある場合、もしくは2020年2月4日以降発行のパスポートをお持ちの場合は、別途ご本人様名義の現住所が確認できるものが必要となります。
※いずれも現住所記載・有効期限内のものが有効です。
※お申込みいただいたご住所と、本人確認書類に記載のご住所が一致している必要がございます。
※ 住所・生年月日・印章等が正しく表示されていることをご確認ください。
※裏面に記載がある場合は「表面」「裏面」併せてお送りください。
※当社の本人確認書類として、各種健康保険証をご提出いただく際には、被保険者等記号・番号をマスキング等して隠した上、ご提出いただきますようお願いいたします。
「医療保険制度の適正かつ効率的な運営を図るための健康保険法等の一部を改正する法律」(令和2年10月1日から施行)により、プライバシー保護の観点から、健康保険事業とこれに関連する事務以外に、被保険者記号・番号の告知を要求することを制限する「告知制限」が設けられています。
■お品物を着払いにて直接お送りいただいた場合
古物営業法によりご本人様確認を別途行う必要がございます。
こちらのページをご確認ください。
■書類の保管について
ご提出いただいた書類は、古物営業法に基づいて弊社にて厳重に一定期間保管後、破棄致します。
また、ご提出いただいた書類の返却は出来かねますのでご了承ください。
■18歳未満のお客様について
弊社買取サービスのご利用は18歳以上に限らせていただきます。
■査定結果の連絡について
お預かりしたお品物の査定後、弊社から査定結果のご連絡を差し上げます。
査定結果をメールで受け取る場合、弊社からのメール(kaitori@zentleman.jp)を受信できるよう設定をお願いいたします。
査定結果をご連絡後、1週間ご連絡が取れない場合、またはご返答がいただけない場合は査定結果に同意したものと致しますので、ご注意ください。